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      黎托高速汽车站全力迎战磁浮停运客流高峰

        新年伊始,黎托高速汽车站迎来重要一战。2019年1月2日,因近期冻雨天气影响,长沙磁浮列车临时停运,大量需前往机场方向的旅客焦急地聚集在高铁南站西出口。站长何萍收到消息后,迅速组织各部门负责人召开紧急会议,启动专项应急预案,要求全力疏导旅客,不让一名旅客滞留、耽误行程。

        生产经营办立即与车队联系,外调运力,短时间内调集了10余台大巴陆续驶入车站。车站组织人员到高铁出口引导旅客,大家不顾寒风刺骨,冒着零下几度的低温,高举着指示牌,仔细地给旅客指引方向。上午9:30分,等候在负一楼机场线入口的旅客越来越多,票房、服务班抽调工作人员在现场进行售票检票,“三品”检查员维持旅客安检秩序,确保所有行包都过机检查,偶尔碰到着急不理解的旅客,耐心地和旅客解释,安抚旅客的情绪。由于雨天站场路面湿滑,综治办队员铺设地毯,并通过喇叭提醒司机缓慢行车。因客流量大,发车间距时间较短,但车辆安检站并未放松安检力度,根据生产经营办报来的车牌信息对所有机场加班车辆逐一认真检查了车况,确保正常才能发班。为避免客源流失,车站还安排了保安人员值守在高铁站东广场,不断指引旅客前往机场班车方向,并联合运管处执法人员对喊客拉客人员进行劝阻,维护旅客的乘车安全,不让黑车乘虚而入。出站口,稽查员逐车清点旅客人数,督促旅客佩戴安全带,认真填写出站登记表,严格执行“六不出站”安全管理规定,为旅客安全出行保驾护航。通过大家的努力,整个站场始终保持着良好的秩序。

        中午13时,客流迎来最高峰,何站长不停奔波在站场、运调室协调各种问题。李站长在一线现场指挥组织旅客排队。下午17:18分,长沙磁浮列车恢复运营,客流高峰平安度过。截止至1月2日晚上20时,黎托高速汽车站发班机场线共计68车次,发送旅客共计3197人。在各部门的通力协作和全体员工的辛勤努力下,圆满完成了本次因长沙磁浮停运疏散客流的任务,不仅保障了广大旅客的顺利出行,车站日营收也创造了佳绩,赢得了2019年的开门红,获得了长沙高铁南站综管办和各上级部门领导的高度评价!

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